Au sein de l’équipe d’Assistants Banque Privée, en charge d’assurer l’exécution des instructions reçues par les conseillers ainsi que par les clients directement,  vous aurez comme tâches principales:

• Assurer l'exécution correcte des instructions clients ;
• Veiller à la bonne transmission le cas échéant des instructions aux services compétents afin de permettre leur exécution ;
• Vérifier si l’exécution a été faite conformément aux instructions et, le cas échéant, rectifier rapidement ;
• Accompagner les Banquiers Privés lors de l’entrée en relation client et la gestion des données statiques client (préparation et transmission des documents d’ouverture de compte, saisie dans les systèmes) ;
• Préparer les dossiers (situation des comptes, relevés des titres, documents à signer) pour les gestionnaires et conseillers, en vue d’un contact avec le client ;
• Assister les Banquiers Privés dans la gestion de la trésorerie courante des clients (surveillance de la balance des comptes clients, régularisation de situations clients) ;
• Apporter une réponse aux besoins clients en matière de banque au quotidien (moyens de paiement, gestion des incidents, virements), dans le respect des règles et procédures ;
• Répondre aux appels du client et le guider dans sa demande (en cas d’indisponibilité du conseiller ou du gestionnaire).

• Niveau d'étude : Bac +2/3 ;
• Une première expérience ou stage en milieu bancaire ;
• Connaissances de français au niveau avancé, anglais au niveau intermédiaire ;
• Savoir rédiger et adapter son langage en fonction de l'interlocuteur ;
• Etre rigoureux et ordonné dans les tâches quotidiennes ;
• Aisance commerciale face à une clientèle exigeante ;
• Rigueur dans l’exécution, le suivi des opérations et le respect des procédures ;
• Aisance avec les outils de communication et informatique ;
• Esprit d’équipe, d’innovation, d’engagement et de responsabilité.